Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recoge Merae, para qué los usa, durante cuánto tiempo los guarda y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

a) Solicitudes de presupuesto y consultas

Cuando rellenas el formulario de la web o nos escribes por correo, teléfono o WhatsApp, tratamos los datos que nos facilitas: nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de web que te interesa y la descripción de tu proyecto.

Finalidad: atender tu solicitud, prepararte un presupuesto y mantener la comunicación comercial relacionada con él.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: mientras dure la conversación y, si no se contrata, hasta un año después del último contacto.

b) Clientes que contratan una web

Si contratas un proyecto, tratamos además los datos necesarios para el contrato y la facturación: nombre y apellidos, DNI o NIE, dirección postal, datos de la empresa si procede (razón social, CIF, cargo de quien firma), datos de pago, y los datos que genera la firma electrónica del contrato (fecha y hora, dirección IP, navegador utilizado y la imagen de tu firma).

Finalidad: formalizar y ejecutar el contrato, emitir las facturas, acreditar la firma y cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables.
Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legales (con carácter general, seis años para la documentación contable y mercantil y cuatro para la fiscal). Los contratos firmados se conservan mientras puedan derivarse responsabilidades de ellos.

c) Datos tratados por cuenta de nuestros clientes

Para desarrollar una web podemos tener acceso a datos de los que nuestro cliente es responsable (por ejemplo, los de sus propios clientes o usuarios). En ese caso Merae actúa como encargada del tratamiento, siguiendo sus instrucciones, con las medidas de seguridad adecuadas, y elimina esos datos al terminar el encargo.

d) Navegación por la web

La web merae.es no utiliza cookies de analítica ni de publicidad y no elabora perfiles de sus visitantes. El servidor registra únicamente la información técnica imprescindible para servir las páginas y protegerse frente a abusos. Consulta la política de cookies.

3. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta de Merae, con los que existen los acuerdos exigidos por el RGPD:

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@merae.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso a los sistemas internos restringido por usuario y contraseña, copias de seguridad diarias y registro de las firmas electrónicas con su huella digital. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que tus datos estén seguros.

6. Menores

Nuestros servicios se dirigen a empresas y a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.